🚚 4. 配送・送料について

当店指定の運送会社にてお届けいたします。

⚠️ 配達に関するご注意

日曜・祝日の配達 ❌

時間帯指定・18:00以降の配達 ❌

マンション等の集合住宅は原則1階渡しとなります。

📦 基本送料（税込）

ご注文者様（個人・法人）やサイズによって送料が異なります。
個人のお客様：木材の3辺合計送料
1200mm未満1,320円
1200～1600mm未満2,640円
1600～2200mm未満3,960円
2200mm以上4,400円
総重量30kg以上別途見積

法人のお客様（※法人名・屋号の記載必須）木材の3辺合計送料
1600mm未満1,320円
1600～2200mm未満1,980円
2200mm以上2,750円
総重量30kg以上別途見積
🚨 別途お見積もり（追加送料）となるケース

以下の場合は、基本送料とは別に追加料金が発生、または別途お見積もりとなります。

北海道・沖縄・離島への配送

無垢材/集成材フリーカット、鉄脚以外の商品

イベント会場への配送

1枚あたりの重量30kg以上、または長さ3800mm以上

2tトラックが横付けできない場所への配送

東京13区内（墨田/江東/港/千代田/中央/江戸川/台東/文京/新宿/渋谷/目黒/品川/大田区）の建設現場宛で、1枚あたりの3辺合計が2700mm以上の場合

【現場入れ料】 建設・建築現場への配送で1回あたりの総重量が100kgを超える場合（＋税込3,300円）
⏳ 5. 納期・引き渡し時期

現在、大変多くのご注文をいただいており工場が混み合っております。お待たせして申し訳ございませんが、できる限り早いお届けに努めております。

目安： ページ左上に表示しておりますが、加工内容により変動します。

確定日： ご入金確認後、担当より「出荷予定日」をメールにてご案内いたします。
🔄 6. 返品・交換について

オーダーメイド商品という性質上、原則としてお客様都合による返品・交換は一切お受けできません。

当社過失によるキズ・破損： 商品到着日から3営業日以内にご連絡ください。折り返し対応させていただきます。

運送会社過失による破損： 商品交換にて対応いたします。（※交換以外の組み立て作業費などは保証対象外です）

お客様自身での再カット： 納品後、お客様自身で再カットされた際に生じた節や割れ等の欠点は返品不可となります。
✨ 7. お得で安心なサービス

⭐ ポイントサービス

還元率： 100円につき1ポイント付与（発送日に付与されます）。

ご利用： 次回購入時、100ポイント単位でご利用可能（1回の使用上限なし）。

注意点： ご利用には「無料会員登録」が必要です。※お見積もり発注は対象外。

🔒 セキュリティについて

当店では、お客様の個人情報を守るためSSL暗号化技術を採用しています。第三者によるデータの盗聴や改ざんを防止し、安心してお買い物いただけます。

📞 お問い合わせ

ご不明な点やご質問、「正式案内メールが届かない」などのトラブルがございましたら、お気軽にお問い合わせフォームよりご連絡ください。